Non riesco a contattare il venditore

Depop -

Se hai provato a inviare messaggi privati al venditore o a commentare i suoi oggetti ma non accade nulla, oppure se stai cercando il suo nome utente e non trovi più il suo profilo, può essere successo che:

- il venditore ti abbia bloccato,

- il venditore non sia più in Depop ed ha quindi cancellato il suo profilo,

- il venditore sia stato sospeso dalla nostra piattaforma a causa di una violazione dei nostri Termini e condizioni d’uso.

 

Se il venditore ti ha bloccato prima di aver spedito l’oggetto per favore contattaci immediatamente usando il form di contatto dalla tua ricevuta di pagamento. Aiuto > Problemi con una transazione > L’oggetto non è arrivato. Non scordarti di spiegarci che sospetti che il venditore ti abbia bloccato e ovviamente il suo nome utente!

È molto raro che Depop sospenda dalla piattaforma o chiuda il profilo di qualcuno che ha una transazione in corso, se però ti sembra questo il caso per favore contattaci immediatamente usando lo stesso procedimento sovra descritto.

 

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