Pagamenti e tariffe

Team Depop US -

Come ricevo un pagamento in Depop 

Per ricevere pagamenti a seguito di una vendita in Depop è necessario avere un conto PayPal connesso. Clicca qui per sapere come connettere il tuo conto PayPal. 

Quando effettui una vendita i soldi vengono inviati direttamente nel tuo conto PayPal. Puoi quindi scegliere di tenerli in PayPal per futuri ed eventuali acquisti o trasferirli nel tuo conto corrente. 

Se non visualizzi il pagamento appena ricevuto le ragioni potrebbero essere:

1. Il pagamento è identificato come "non riscosso" nel tuo conto PayPal. Questo accade quando il tuo conto PayPal necessita di una verifica, ovvero PayPal ha bisogno di ulteriori dettagli da parte tua, come ad esempio il conto corrente. 

2. Il pagamento è identificato come "non è ancora stato completato". Questo accade quando l'acquirente compra con una carta di credito che PayPal identifica come "eCheque". Un pagamento tramite eCheque richiede dai 7 ai 14 giorni per essere processato. Se non sai per quale metodo di pagamento il tuo acquirente ha optato puoi sempre scrivergli un amichevole messaggio per chiedere questa informazione. 

3. L'acquirente ha cancellato la transazione in PayPal dopo aver comprato in Depop. Se dovesse essere questo il caso il nostro Community Support Team sarà in grado di aiutarti rispondendo alla mail support@depop.com o in app Profilo > Oggetti venduti > selezione l'oggetto per il quale non visualizzi ancora il pagamento > Aiuto > Non ho ancora ricevuto il pagamento. 

In questi casi per favore contatta PayPal e verifica con loro lo stato della transazione.

Per favore ricorda che per godere della protezione vendite devi spedire l'oggetto solo dopo aver ricevuto i soldi nel tuo conto PayPal. Non spedire l'oggetto prima che il pagamento sia visibile nel tuo conto PayPal. 

 

Come funziona la tariffa di Depop

Depop chiede una commissione del 10% su ogni vendita. Il 10% del totale della vendita viene detratto dal tuo conto PayPal. La detrazione della tariffa viene visualizzata come una transazione separata.
Come sopra detto alcuni pagamenti necessitano di alcuni giorni prima di essere visualizzati nel tuo conto PayPal, motivo per cui potresti visualizzare la detrazione delle tariffa prima del pagamento ricevuto.
Se nel tuo conto PayPal non ci sono sufficienti fondi per pagare la tariffa di Depop, questa verrà detratta dal tuo conto corrente o dalla carta connessa a PayPal. 

La tariffa di PayPal dipende invece dal tuo paese di residenza e PayPal la detrae dal totale depositato nel tuo conto PayPal.

 

Tariffe per l'Italia 

Tariffa Depop: 10% del totale della transazione (costo dell'oggetto + spese di spedizione)

Tariffa PayPal: 3,4% del totale della transazione (costo dell'oggetto + spese di spedizione) + 0,35€.

 

 

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