L’acquirente dice che l’oggetto non è come descritto

Team Depop -

Descrivi sempre i tuoi oggetti al meglio per evitare possibili lamentele, ma anche e soprattutto per aumentare le tue possibilità di vendita.

Se un acquirente dovesse ricevere un oggetto che non rispecchia la descrizione potrebbe decidere di aprire una disputa contro di te. Parlare direttamente con l'acquirente per capire l'accaduto è il modo migliore per risolvere queste situazioni. Se si tratta di un errore non voluto potresti proporre un rimborso o una sostituzione.

Se non riesci a trovare un accordo e l'acquirente decide di procedere con la disputa contro di te, ti verrà richiesto di provare che l'oggetto è come descritto. Assicurati di avere una prova dell'originale pubblicazione (una foto della schermata può essere sufficiente) e tutte le foto dell'oggetto prima della vendita.

 

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