Come posso vendere in maniera sicura?

Sally-Ann -

Lavoriamo sodo per far sì che Depop sia un mercato divertente e sicuro per tutti. 

Purtroppo però a volte capita che le cose non vadano come sperato. Ecco qui alcuni consigli per vendere in maniera sicura ed evitare qualsiasi problema.

  1. Vendi solo dentro l'app. Per vendere su Depop devi avere o un conto PayPal connesso al tuo profilo, o il Depop Wallet. I pagamenti al di fuori dell'app, come ad esempio le ricariche Postepay, i bonifici bancari, i pagamenti diretti tramite PayPal e i contanti, non sono sicuri e non sono coperti da Protezione vendite.
  2. Accertati di aver ricevuto i soldi prima di spedire. Alcuni pagamenti richiedono più tempo di altri per arrivare sul tuo conto. Se spedisci l'oggetto prima di aver ricevuto il pagamento, la Protezione vendite non sarà più valida in caso di problemi.
  3. Spedisci l'oggetto solo all'indirizzo che trovi nella lista di oggetti venduti dentro l'app. Trovi lo stesso indirizzo anche nell'email di conferma che ti inviamo quando vendi. Se invii l'oggetto a un indirizzo diverso, la Protezione vendite non sarà più valida. Se l'acquirente ti chiede di spedire ad un altro indirizzo dovrai rimborsargli l'oggetto, chiedergli di modificare l'indirizzo nel suo Depop e acquistare di nuovo. Se non vedi l'indirizzo nella lista degli oggetti venduti, è perchè l'acquirente ha scelto l'opzione "Di persona". Ricordati che in questo caso la vendita non godrà di Protezione vendite. 
  4. Spedisci con un metodo di spedizione tracciato e con ricevuta di consegna. Ti raccomandiamo di scegliere questo tipo di opzioni per la tua sicurezza. Questo tipo di prove è anche richiesto in caso di disputa, per poter dimostrare che l'oggetto è stato spedito e ricevuto. Le spedizioni hanno dei costi un po' più alti, per cui ricordati di considerare questa cosa quanto imposti i costi di spedizione. 
  5. Conserva la ricevuta di spedizione e di consegna. In questo modo, se qualcosa dovesse andare storto sarai in grado di dimostrare che hai fatto tutto in maniera corretta. Ricordati: per essere valida, la prova di spedizione deve includere la data e l'indirizzo del destinatario. 
  6. Accertati che il pacco sia arrivato. Contatta l'acquirente nella chat di Depop per assicurarti che abbia ricevuto l'oggetto e che sia come desidera. Comunicare nel modo giusto è il primo passo per evitare problemi!
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