Come funzionano le spedizioni?

Meliz -

Per non rimetterci le spese di tasca tua, assicurati di aggiungere il prezzo di spedizione quando pubblichi un oggetto.

Le spese spedizione sono calcolate sulla dimensione sul pacco e sulla tipologia di servizio scelto. In fase di pubblicazione dell'oggetto ovviamente non puoi sapere dove il tuo pacco andrà, ma puoi stimare le spese di spedizione basandoti sulle tariffe di Poste italiane o degli altri spedizionieri che ti abbiamo indicato più sotto. Calcola una media, oppure inserisci il costo verso la città più lontana da te. Se poi l’oggetto non dovrà viaggiare così a lungo, potrai sempre rimborsare all’acquirente la differenza.

Al momento Depop non fornisce etichette per la spedizione, quindi è tua responsabilità impacchettare, scrivere l’indirizzo e spedire l’oggetto assicurandoti che arrivi in breve tempo e in perfette condizioni.

Ecco qui qualche consiglio che speriamo possa aiutarti.

1. Prepara il pacco e spediscilo il prima possibile, nel giro di tre giorni al massimo. Usa un’imbottitura di plastica a bolle o della stoffa, ad esempio, per permettere al tuo oggetto di arrivare integro. Potresti anche scrivere un messaggio di ringraziamento, usare degli adesivi o il tuo bigliettino da visita per personalizzare il pacco e dimostrare all’acquirente che i per te conta gli acquirenti contenti spesso tornano.

2. Condividi con l’acquirente i dettagli di spedizione. Comunicare in maniera chiara è fondamentale per ricevere una recensione positiva.

3. Usa un metodo di spedizione tracciato. Te lo consigliamo sia per tranquillità tua , sia per poter godere della Protezione Vendite. Le spedizioni tracciate non sono sempre gratuite, quindi è meglio prevedere anche questa spesa. Puoi concordare con lo spedizioniere il ritiro del pacco o consegnare tu il pacco al punto di spedizione che preferisci.

4. Per poter usufruire della Protezione vendite spedisci il pacco solo all’indirizzo che trovi nella tua lista di oggetti venduti. Se dopo l’acquisto l’acquirente ti chiede di spedire ad un indirizzo diverso allora rimborsalo, chiedigli di aggiornare l’indirizzo dal suo Depop e di comperare nuovamente l’oggetto.
Se non vedi l’indirizzo dell’acquirente potrebbe essere che abbia scelto l’opzione “incontro di persona”. Ricordati che questa opzione non gode della Protezione vendite.

5. Conserva la prova di spedizione. Se qualcosa dovesse andare storto solo così potrai dimostrare di aver spedito. Ricordati che per essere ritenuta valida la prova di spedizione deve mostrare l’indirizzo dell’acquirente e la data di spedizione.

6. Assicurati che l’acquirente abbia ricevuto il pacco e che ne sia felice. È un bel gesto e ti conferma che hai fatto tutto a regola d’arte.

Buona vendita!


Alcune aziende che offrono spedizioni tracciabili:

Poste Italiane: www.ioinvio.it
Spedireweb: www.spedireweb.it
SDA: www.sda.it
DHL: www.dhl.it
UPS: www.ups.com

Questi siti confrontano le offerte disponibili e ti aiutano a trovare la più conveniente:

Sendabox: www.sendabox.it
Packlink: www.packlink.it

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